У Павлівській громаді останнім часом усе частіше говорять не лише про безпеку, а й про готовність до можливого виїзду. Через близькість до лінії фронту ситуація тут залишається напруженою, тож місцева влада разом із благодійниками напрацьовує чіткий план дій на випадок евакуації.

Журналісти «Відбудови.Запоріжжя» з’ясували, як саме вибудовують цю систему і яку роль у цьому відіграє БФ «Схід SOS».

Тільки корисні та достовірні новини! Підписуйтесь на telegram-канал «Відбудова. Онлайн»!

Павлівська громада та БФ «Схід SOS» навчають людей, що робити у випадку загострення безпекової ситуації. Як влаштований процес
БФ «Схід SOS» та представники Павлівської громади. ФОТО: БФ «Схід SOS»

Як у громаді готують людей до можливого виїзду

У Павлівській громаді вибудовують підготовку до можливої евакуації через співпрацю з БФ «Схід SOS». Так, у лютому 2026 року команда фонду провела тут інформаційну сесію для представників громади. Говорили про конкретні дії – що робити у разі загострення ситуації і як взаємодіяти з евакуаційниками.

Під час зустрічей пояснюють:

  • як подати заявку на евакуацію до кол-центру благодійного фонду «Схід SOS»;
  • які дані потрібно повідомити (кількість людей, діти, люди старшого віку, люди з інвалідністю, тварини);
  • як узгодити дату виїзду;
  • що підготувати заздалегідь.

На інформаційній сесії у Павлівській громаді ми розповіли про поняття “повний цикл евакуації” і чіткий алгоритм звернення до кол-центру,

менеджерка з логістики евакуації БФ «Схід SOS» Марія Іващенко.

За її словами, йдеться не лише про сам виїзд, а про повний супровід людини після нього. Фонд має спеціально облаштовані автівки для маломобільних людей, а також допомагає з трансфером і розселенням.

Павлівська громада та БФ «Схід SOS» навчають людей, що робити у випадку загострення безпекової ситуації. Як влаштований процес
Візит представників БФ «Схід SOS» до мешканців Павлівської громади. ФОТО: БФ «Схід SOS»

За необхідності ми організовуємо трансфер для евакуйованих, допомагаємо з тимчасовим розміщенням і підтримуємо у пошуку довгострокового житла,

менеджерка з логістики евакуації БФ «Схід SOS» Марія Іващенко.

Паралельно команда працює безпосередньо в селах громади. Разом із соціальними службами відвідують людей і проговорюють можливості евакуації індивідуально.

Як розповідає Іващенко, вже вдалося охопити кілька населених пунктів в Павлівській громаді – Павлівське, Нововасилівку, Значкове та Резедівку.

Ми працюємо у супроводі місцевих соціальних служб, щоб краще розуміти потреби людей. І будемо продовжувати ці виїзди,

менеджерка з логістики евакуації БФ «Схід SOS» Марія Іващенко.

У фонді підкреслюють: головне завдання таких зустрічей – щоб люди заздалегідь знали, куди звертатися і як діяти.

Павлівська громада та БФ «Схід SOS» навчають людей, що робити у випадку загострення безпекової ситуації. Як влаштований процес
Візит представників БФ «Схід SOS» до мешканців Павлівської громади. ФОТО: БФ «Схід SOS»

Важливо, щоб після виїзду люди розуміли: їх не залишать сам на сам із труднощами,

менеджерка з логістики евакуації БФ «Схід SOS» Марія Іващенко.

Чому роблять ставку на інформування

Робота в громаді не обмежується однією зустріччю. Фахівці фонду виїжджають безпосередньо до людей – передусім до тих, хто найбільше потребує допомоги:

  • людей старшого віку;
  • людей з інвалідністю;
  • родин із дітьми.

З ними проговорюють індивідуальні сценарії виїзду – коли їхати, як це відбуватиметься, куди люди потраплять після евакуації.

У фонді пояснюють: це дозволяє уникнути хаосу в критичний момент.

Наш досвід показує, що паніка виникає там, де немає інформації або вона з’являється запізно. Коли людина має чіткий план, вона приймає рішення виважено, а не в останню хвилину,

менеджерка з логістики евакуації БФ «Схід SOS» Марія Іващенко.

Як виглядає евакуація на практиці

У громаді вже проговорили покроковий механізм виїзду. Він передбачає супровід людини від першого звернення до моменту розселення.

Основні етапи:

  • дзвінок на гарячу лінію фонду;
  • узгодження дати та місця виїзду;
  • евакуація до транзитного центру;
  • допомога з подальшим проживанням.
Павлівська громада та БФ «Схід SOS» навчають людей, що робити у випадку загострення безпекової ситуації. Як влаштований процес
БФ «Схід SOS» під час інформаційної сесії в Павлівській громаді. ФОТО: БФ «Схід SOS»

Ми супроводжуємо людей на всіх етапах. Це і спеціально облаштовані автівки для маломобільних людей, і допомога з трансфером, і підтримка у пошуку житла. Людина не залишається сам на сам після виїзду

менеджерка з логістики евакуації БФ «Схід SOS» Марія Іващенко.

Окремо фонд допомагає евакуюватися родинам із тваринами та людям, які потребують додаткового догляду.

Що відбувається після виїзду

Після евакуації люди потрапляють до транзитного центру у Запоріжжі. Там працює принцип «єдиного вікна» – більшість питань можна вирішити в одному місці.

Зокрема, евакуйовані можуть:

  • оформити статус ВПО;
  • отримати медичну і психологічну допомогу;
  • скористатися адміністративними послугами;
  • отримати тимчасове житло і харчування.

Фахівці супроводжують людей у перші дні – допомагають відновити документи, знайти варіанти розселення, зорієнтуватися в новому місті.

Ми продовжимо взаємодію з громадою, щоб люди знали, куди звертатися у разі необхідності евакуації і мали чітке розуміння, що після виїзду їх не залишать без підтримки,

менеджерка з логістики евакуації БФ «Схід SOS» Марія Іващенко.

Як записатися на евакуацію

Подати заявку на безоплатну евакуацію можна через кол-центр БФ «Схід SOS»: 0800 332 614 (пн–сб, 8:00–18:00).

Також консультації надають у месенджерах:

  • Viber: +38 099 710 48 72
  • Telegram: +38 096 108 60 48

У Запоріжжі працює простір психосоціальної та юридичної підтримки «Затишно space» від фонду. Сюди можуть звернутися дорослі й діти, які потребують допомоги.

Адреса: вул. Південноукраїнська, 3
Графік: вівторок–субота, 10:00–18:00
Телефон: +38 (097) 021 41 53

Усі послуги – безоплатні.

Завантажити ще...