Представники Долинської громади навчатимуться покращувати комунікацію з мешканцями

Представники Долинської громади долучилися до навчальної програми «Комунікації ОМС» від U-LEAD, щоб покращити взаємодію з жителями та ефективніше пояснювати рішення органів місцевого самоврядування. Про це повідомили на сторінці Програми «ULEAD з Європою» в Запорізькій області.

Тільки корисні та достовірні новини! Підписуйтесь на telegram-канал «Відбудова. Онлайн»!

Навчання триватиме чотири тижні та об’єднає 96 комунікаційників із громад різних регіонів України. Від Запорізької області участь у програмі, окрім Долинської громади, беруть представники Василівської, Пологівської та Кушугумської громад.

Під час навчання учасники опановуватимуть підходи до планування комунікації з жителями, вчитимуться зрозуміло пояснювати рішення місцевої влади та дізнаються, як діяти в кризових ситуаціях.

Також програма охоплює теми ролі комунікацій в управлінських процесах, використання сучасних інструментів у щоденній роботі, взаємодії з медіа, локальними блогерами та інфлюенсерами. Окрему увагу приділять створенню інклюзивного середовища через комунікацію.

Керівниця робочої групи «Комунікації та взаємодія з громадськістю» U-LEAD Людмила Гурба зазначила, що програма має допомогти громадам перейти від ситуативного інформування до системної комунікації з жителями, що сприятиме зміцненню довіри.

Раніше представники Долинської громади вже брали участь у програмі з удосконалення роботи зі зверненнями жителів – півтора місяця учасники опановували практичні інструменти: від аналізу типових помилок до побудови алгоритмів і правового супроводу справ.